我们收集哪些信息
信息分成两类:你自己填写的,和服务运行过程中自然留下的。
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账号资料
注册关注账号时填写的手机号或邮箱,以及你自己设置的登录密码。关注列表和常看的球队一并保存在账号内。
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使用记录
你打开过哪些联赛与赛季页面、在什么时间点切换了联赛,以及在看台视角与数据台视角之间做过哪些切换。
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设备与版本
设备型号、操作系统版本、客户端版本号(例如安卓版 3.2.1)、网络类型,以及访问时的大致地区。
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客服往来
你发到客服邮箱的问题描述、相关账号信息,以及我们据此给出的答复记录。
信息用于什么目的
每一项用途都对应一个你能感受到的结果,没有结果的信息我们不会留存。
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关注同步
让关注列表在安卓版与稳定版之间保持一致,你换设备登录后看到的还是原来那批球队与联赛。
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赛程呈现
根据你常看的那几个联赛,把对应赛季的赛程与联赛排名排到更顺手的位置,少翻几屏。
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访问统计
了解哪些联赛、哪些赛季专题被看得多,据此调整赛程卡片的排布与战报更新的先后顺序。
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客服处理
在你就账号、版本或数据发来询问时,找到对应记录,把问题一次答清楚,不用你重复描述。
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数据导出
记录你导出赛后统计 CSV 的时间与指标范围,确认导出动作是否正常完成。
保存与保护方式
不同类型的记录,保留时长和能看到它的人都不同。
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账号资料
在账号存续期间保留。你注销账号后进入删除流程,15 个工作日内完成清理。
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访问与操作记录
保留 180 天,用于排查异常访问和完成访问统计,到期后不再保留。
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客服往来记录
保留 12 个月,方便同一个问题再次来问时接着往下处理,不用从头说起。
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查看权限
内部按赛事数据、战报编辑、视觉设计、用户支持四个小组划分,只有正在处理对应问题的同事能查看相关记录。
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权限管理
账号与操作记录按岗位职责分级授权,人员岗位调整时同步收回或开通相应查看范围。
Cookie 与本地存储
浏览器里存下的东西主要为了让你下次进来少点几下。
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登录状态
记住你已登录,关掉浏览器再打开时不用重新输入账号与密码。
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联赛偏好
记住你上次选中的联赛与对应强调色,下次进入直接落在同一个看台视角。
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排序偏好
记住你在联赛排名榜上选的排序方式——积分、净胜分、胜率或近期状态。
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统计标识
一个不含姓名的匿名标识,用来记录页面访问量与停留时长,帮助我们判断内容是否好找。
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关闭方式
浏览器设置里可以清除或阻止本地存储。阻止之后赛程、联赛排名与战报照常显示,只是每次进来需要重新登录、重新选择偏好。
你的权利
账号里的信息,你能查、能改、能删,也能收回此前的同意。
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查询
在账号设置里查看已保存的关注列表、昵称与基本资料。
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更正
关注列表与昵称随时可以修改,改完立即生效,安卓版与稳定版同步更新。
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删除
申请注销账号后,账号资料与关注列表在 15 个工作日内完成清理。
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撤回同意
撤回对访问统计的同意后,站点照常使用,统计从下一次访问起停止记录。
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行使方式
把账号和需要处理的事项发到客服邮箱,我们在工作日 9:00-18:00 内回复。
政策更新与联系方式
条款有调整时,你能在页面上直接看到改动发生的时间。